Harcèlement psychologique
Il s’agit d’une conduite vexatoire de la part d’une personne ou d’un groupe se manifestant, entre autres, par des comportements, des paroles, des écrits (courriels, mémos, notes, minimessages « texto »), des actes ou des gestes répétés, qui sont hostiles ou non désirés, laquelle porte atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique de la personne et qui entraîne, pour celle-ci, un milieu de travail néfaste.
Une seule conduite grave peut aussi constituer du harcèlement si elle porte atteinte et produit un effet nocif continu sur la personne.
Dans le cadre de la présente politique, les comportements suivants sont considérés comme du harcèlement psychologique:
- priver la personne de toute possibilité de s’exprimer : le supérieur lui refuse le droit de s’exprimer, les collègues l’empêchent de s’exprimer, hurlent ou l’invectivent, sa présence est ignorée, les contacts visuels sont évités, des menaces sont proférées, etc.;
- couper la personne de son entourage (l’isoler) : ne plus lui parler, interdire aux collègues de lui parler, isoler physiquement son poste de travail, nier sa présence physique, etc.;
- déconsidérer la personne auprès de ses collègues : médire d’elle, la calomnier, lancer des rumeurs à son sujet, la ridiculiser, prétendre qu’elle est malade psychologiquement, la contraindre à un travail humiliant, remettre en question ses décisions, se moquer de sa vie privée et de ses origines, etc.;
- discréditer la personne dans son travail: la contraindre à des tâches totalement inutiles ou absurdes, lui confier des tâches très inférieures à ses compétences, lui donner sans cesse des tâches nouvelles, lui confier des tâches exigeant des qualifications supérieures à ses compétences de manière à la discréditer;
- intimider des personnes dont celles qui ont porté plainte;
- utiliser des propos qui portent atteinte à la dignité, à la réputation et à l’intégrité psychologique d’une personne ou d’un groupe de personnes : insultes, propos méprisants, irrespectueux, grossiers ou injurieux, moqueries malveillantes, médisances, calomnies, etc.;
- manque de respect, mépris, attitudes condescendantes, refus de partager de l’information;
- le fait de suivre régulièrement quelqu’un, de l’attendre continuellement, de surveiller ses allées et venues.
Le harcèlement psychologique n’est pas :
- un conflit de personnalité ou de valeurs;
- un différend professionnel ou personnel;
- l’exercice normal des droits de gérance;
- les contraintes de travail;
- le stress au travail.