Utiliser les options de suivi

Outlook permet de configurer des options de suivi d'un courriel.

Prérequis

Créez un nouveau message.

  1. Dans l'onglet Options, groupe Suivi, sélectionnez les options souhaitées.

    Options de suivi

    Options

    Utilités

    Utiliser les boutons de vote

    • Joindre des boutons de vote au message permettant de sonder les destinataires.

    • Réception des réponses.

    • Options de réponses possibles :

      • Approuver/ Refuser

      • Oui/ Non

      • Oui/ Non/ Peut-être

    • Personnalisation des options de réponse.

    Demander un accusé de réception

    • Réception d'un message à la livraison.

    Demander un accusé de lecture

    • Réception d'un message à l'ouverture du courrier par le destinataire.

    AttentionAccusé de lectureâš“

    • Le nom donné à cette fonction peut porter à confusion car, il est impossible de certifier si le destinataire a bien lu le message. Il serait plus juste de dire qu'il s'agit d'un accusé d'ouverture du message.
    • Si le destinataire consulte le message dans le volet de lecture (1 clic) plutôt que de l'ouvrir (2 clics), vous de recevrez pas d'accusé de lecture.