Personne-ressource

De par son rôle résolument partial auprès des personnes concernées, la personne-ressource ne peut remplir le rôle de médiateur ou d’enquêteur. La personne-ressource est choisie pour ses qualités personnelles et professionnelles dont sa disponibilité et sa capacité d’interagir dans le cadre d’une relation d’aide.

La personne-ressource :

• accompagne et soutien la personne plaignante ou mise en cause tout au long du processus informel et formel; 
• informe la personne plaignante de ses droits, des recours possibles et des démarches à faire en vertu de la présente politique. Elle peut également guider la personne vers des mesures de soutien disponibles (ex : programme d’aide aux employés);
• à la demande de la personne plaignante, peut accompagner celle-ci à titre d’observateur lors de ses différents témoignages; 
• fait toute recommandation opportune à l’autorité administrative, notamment en regard de mesures correctives immédiates assurant la sécurité de la personne plaignante.