L’hameçonnage est un terme général qui définit la création et l’utilisation, par des criminels appelés hameçonneurs, de courriels et de sites Web d’apparence officielle « représentant » des entreprises, des établissements financiers et des organismes gouvernementaux légitimes et reconnus, dans le but d’obtenir des renseignements personnels, financiers et de nature délicate.