Les jeunes de la génération Internet possèdent un niveau de maîtrise des nouvelles technologies qui dépasse de loin celui de leurs parents. Nous oublions cependant que près de ces jeunes « branchés », il y a ceux qui utilisent à l’occasion ou qui n’utilisent pas du tout Internet. Ces jeunes « off-line » n’ont donc pas développé les compétences et n’ont pas adopté les comportements stéréotypés de la génération Internet. Selon un rapport d’études intitulé : « Les jeunes « off-line » et fracture du numérique », ces jeunes seraient exposés à des risques de marginalisation ou d’exclusion. Les risques d’exclusion se situeraient dans ces quatre domaines :
1) l’emploi, la formation et le développement professionnel;
2) l’accès à l’information et aux services en ligne;
3) la participation à de nouveaux modes de communication et d’échanges;
4) la participation à la vie culturelle et citoyenne.